Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη σχέση σας με την πλατφόρμα μας. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν εγγραφείτε, γιατί η δημιουργία λογαριασμού συνεπάγεται πλήρη αποδοχή τους.

Πότε Ισχύουν οι Όροι μας

Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας και με κάθε είσοδο στον λογαριασμό σας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τον παρόντα όρο. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ τη στιγμή της ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και ισχύει για όσο διάστημα τον διατηρείτε ανοιχτό. Αν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, σας ζητούμε να μην εγγραφείτε και να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

Ο όρος αυτός αποτελεί συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και της εταιρείας μας και υπερισχύει κάθε προηγούμενης προφορικής ή γραπτής συμφωνίας σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας. Η έκδοσή του συνοδεύεται πάντα από την ισχύουσα πολιτική απορρήτου, την οποία σας συνιστούμε να μελετήσετε equally πριν από την πρώτη σας καταο_ή.

Επιλεξιμότητα και Εγγραφή Παίκτη

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή το νόμιμο όριο ηλικίας τυχερών παιχνιδιών της χώρας σας, εφόσον αυτό είναι υψηλότερο. Επιπλέον, πρέπει να είστε μόνιμος κάτοικος χώρας από την οποία επιτρέπεται η πρόσβαση στις υπηρεσίες μας. Δεν δεχόμαστε παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Κάτω Χώρες, τη Γαλλία, την Ισπανία και το Βέλγιο.

Δικαιούστε μόνο έναν λογαριασμό ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, διεύθυνση email και συσκευή.
Τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και επαρκώς επικαιροποιημένα.
Πριν από την πρώτη ανάληψη υποχρεούστε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) με έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα οποιαδήποτε στιγμή και να αναστείλουμε τον λογαριασμό μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

Καταθέσεις, Αναλήψεις και Επαλήθευση

Δεχόμαστε καταθέσεις και εκτελούμε αναλήψεις με Viva Wallet, IRIS, χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard, ηλεκτρονικά πορτοφόλια όπως Skrill, Neteller, Paysafecard, MiFinity και Jeton, καθώς και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin και Tether. Η ελάχιστη κατάθεση και η ελάχιστη ανάληψη ανέρχονται σε 20 EUR. Το ανώτατο όριο αναλήψεων φτάνει τα 5.000 EUR ημερησίως και τα 10.000 EUR εβδομαδιαίως, χωρίς προμήθειες από πλευράς μας.

Οι αναλήψεις ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυπτονομισμάτων εκτελούνται εντός 0 έως 24 ωρών, ενώ οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Κάθε ανάληψη περνά πρώτα από την πύλη επαλήθευσης KYC. Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται ανενεργός και ενδέχεται να επιβαρυνθεί με διοικητικό τέλος βάσει του ισχύοντος τιμοκαταλόγου μας.

Γενικοί Κανόνες για Μπόνους

Κάθε μπόνους και προωθητική ενέργεια που προσφέρουμε διέπεται από τους ειδικούς όρους που τη συνοδεύουν και οι οποίοι δημοσιεύονται στη σελίδα της ενέργειας. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν εφαρμόζονται σε όλες τις περιπτώσεις και σε κάθε διαφορά υπερισχύουν οι ειδικοί όροι της συγκεκριμένης προσφοράς.

Το μπόνους πρέπει να στοιχηματιστεί με τον συντελεστή που αναγράφεται στους ειδικούς όρους του πριν από κάθε ανάληψη κερδών.
Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο, το οποίο ορίζεται σε κάθε προσφορά.
Ορισμένα παιχνίδια μπορεί να εξαιρούνται ή να μετρούν μειωμένα προς την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού.
Τα μπόνους λήγουν εντός της προθεσμίας ισχύος τους και τυχόν υπόλοιπο και κέρδη από αυτά ακυρώνονται μετά τη λήξη.
Το ένα μπόνους είναι ενεργό ανά πάσα στιγμή, εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά.
Αν διαπιστώσουμε εσκεμμένη κατάχρηση, δικαιούμαστε να αφαιρέσουμε το μπόνους και τα κέρδη του και να κλείσουμε τον λογαριασμό.

Απαγορευμένες Πρακτικές Χρήσης

Σε περίπτωση παραβίασης των ανωτέρω δικαιούμαστε να δεσμεύσουμε τα υπόλοιπα του λογαριασμού, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε οριστικά τη συνεργασία και, όπου προβλέπεται, να κοινοποιήσουμε τα περιστατικά στις αρμόδιες αρχές.

Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο άτομο ή με πλαστά στοιχεία.
Επιστροφές χρεώσεων (chargebacks) και εκδικαιωτικές αιτήσεις ανάληψης μετά από απώλεια.
Συστηματική κατάχρηση μπόνους με επαναλαμβανόμε μοτίβα κατάθεσης και ανάληψης αποκλειστικά για εξασφάλιση πλεονεκτήματος.
Συνεννόηση με άλλους παίκτες ή χρήση εξωτερικού λογισμικού, bots και αυτοματοποιημένων εργαλείων.
Πρόσβαση από απαγορευμένη χώρα με χρήση VPN, proxy ή άλλων μέσων απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας.
Οποιαδήποτε μορφή απάτης, ξέπλυσης χρημάτων ή χρήσης κλεμμένων πιστωτικών κάρτων.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Σας δίνουμε τη δυνατότητα να ορίσετε ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια καταθέσεων και ζημιών, καθώς και υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, απευθείας από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή μέσω της ομάδας υποστήριξης που διατηρούμε διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο.

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό για συγκεκριμένη ή αόριστη διάρκεια. Κατά τη διάρκεια του αυτοαποκλεισμού κλείνουμε τον λογαριασμό σας, σταματούμε κάθε επικοινωνία μάρκετινγκ και απορρίπτουμε νέες προσπάθειες εγγραφής από τα ίδια στοιχεία. Δεσμευόμαστε να προσεγγίζουμε κάθε ένδειξη προβληματικής συμπεριφοράς με προσοχή και να σας παραπέμπουμε, εφόσον το ζητήσετε, σε φορείς όπως το KETHEA ALFA και το Gambling Therapy.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή με απλό αίτημα στην ομάδα υποστήριξης. Μετά την εκκαθάριση τυχόν ενεργών μπόνους και εκκρεμών στοιχηματισμών εκτελούμε την ανάληψη του υπολοίπου σας με τη μέθοδο που χρησιμοποιείτε συνήθως.

Για κάθε παράπονο πρώτα απευθύνεστε στην εξυπηρέτηση πελατών μας στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας. Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε εντός εύλογου χρόνου και να επιδιώξουμε άμεση επίλυση. Αν το θέμα δεν επιλυθεί, μπορείτε να το κλιμακώσετε στη διαδικασία επίλυσης διαφορών που περιγράφουμε στην ενότητα παραπόνων της ιστοσελίδας μας. Ο παρών όρος διέπεται από το δίκαιο του Curaçao, όπου εδρεύει και αδειοδοτείται η εταιρεία μας.

Αλλαγές στους Όρους του Casino Infinity

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τον παρόντα όρο ανά πάσα στιγμή, για νομικούς, κανονιστικούς ή λειτουργικούς λόγους. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία έναρξης ισχύος.

Σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω ειδοποίησης στον λογαριασμό σας ή στο email που έχετε δηλώσει, τουλάχιστον επτά ημέρες πριν την έναρξη ισχύος τους. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μετά την έναρξη ισχύος της νέας έκδοσης, θεωρείται ότι την αποδεχτήκατε. Για αλλαγές που σας επηρεάζουν δυσμενώς, δικαιούστε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς συνέπειες.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια ηλικία απαιτείται για εγγραφή;

Τα 18 έτη ή το υψηλότερο νόμιμο όριο της χώρας σας. Ζητούμε έγγραφο ταυτότητας πριν από την πρώτη σας ανάληψη.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο. Η δημιουργία δεύτερου λογαριασμού οδηγεί σε αναστολή και των δύο.

Τι συμβαίνει αν ο λογαριασμός μου μείνει ανενεργός;

Μετά από 12 συνεχόμενους μήνες αδράνειας ο λογαριασμός χαρακτηρίζεται ανενεργός και ενδέχεται να επιβαρυνθεί με διοικητικό τέλος.

Πώς ζητώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω της ομάδας υποστήριξης, που είναι διαθέσιμη 24/7, ή από τις ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού του λογαριασμού σας. Ο αποκλεισμός τίθεται σε ισχύ αμέσως.